Notre

Support

Technique

Support technique

Online Vip Consulting propose parmi ses nombreux services, celui du support client qui est un service destiné à fournir une assistance, à l'utilisateur, ou au client, en relation avec des produits ou des services informatiques et électroniques.

Sercice

Online Vip consulting par le biais de son expérience dans l’outsourcing propose un excellent support client (Help Desk) qui a pour but de résoudre des problèmes voir techniques, ou de fournir des informations sur des produits tels que des ordinateurs, des équipements électroniques ou des logiciels.

Online Vip Consulting fournit de l’aide et une assistance sans faille aux utilisateurs, un bureau à leurs clients par le biais de divers canaux, tels que des numéros sans frais, des sites web, e-mail et messagerie instantanée.

Notre société peut aussi proposer à certains clients un support technique interne sur mesure, défini en interne, qui fournit une assistance à leurs employés.

Online Vip Consulting : Organisation et efficacité

Online Vip Consulting réalise et assure l’assistance via le support technique auprès des clients (internes, externes) de l'entreprise dans le but de prévenir et ainsi résoudre des problèmes techniques d'exploitation, et d'entretien par le traitement via l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.

Nos équipes qui s’occupent du support technique, vous apportent leurs aides à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Ils réalisent des interventions soit à distance soit sur site.

Online Vip Consulting, viens aider ses client pour répondre à leurs besoins en matière d’assistance et de support technique 24h/24h 7jours /7jours.

Une disponibilité absolue au nom de la satisfaction de nos clients.

De ce fait n’hésitez pas à devis gratuit sans engagements afin de d’atteindre vos objectifs par le biais de l’externalisation des services effectués par Online Vip Consulting.