Les commentaires sont indispensables pour stimuler les interactions sur tout site Web de type WordPress, permettant aux utilisateurs de communiquer davantage et d’échanger leurs centres d’intérêt.

Cela signifie qu’ils peuvent poser des questions, contribuer à une discussion ou encore partager divers avis. Cela enrichira bien évidemment le contenu de votre site.

WordPress a mis en place un système intégré de gestion des commentaires qui est présent sur tous types de publications, sur les pages et aussi sur les articles. Chaque thème et Template WordPress sont fournis avec des modèles conçus pour les commentaires.

Toutefois, c’est à vous de décider si cette fonctionnalité va être activée pour les utilisateurs ou pas. D’où la possibilité de contrôler l’interaction au niveau de votre plateforme WordPress. Comment contrôler, activer et désactiver le module de commentaires sur WordPress ? Est-ce pertinent de le faire ? Peut-on effectuer des modérations ? Et quels sont les risques potentiels ?

Comment se présente la section « Commentaires » dans WordPress ?

Les commentaires sur tout site WordPress sont gérés à partir de la page « Commentaires » au niveau de la zone d’administration. Les commentaires vont s’afficher par défaut en vous permettant une navigation facile. Afin de voir les actions que vous pouvez entreprendre sur un commentaire, il vous suffit de survoler ce dernier à l’aide de votre souris. Ainsi, Vous apercevrez les commentaires qui sont en attente d’approbation en couleur jaune clair.

Au niveau de la section « Spam », vous afficherez les commentaires que vous avez auparavant marqués. Si vous remarquez qu’un des commentaires a été signalé comme spam par erreur, la restauration est facile en choisissant l’option « Non spam ».

Vous pouvez notamment organiser vos commentaires en les filtrant par statut ; entre ceux qui sont en attente, ceux qui sont en « Corbeille » ou en « Spam » et ceux qui sont sous le statut «Approuvé».

La section « Corbeille » contient l’ensemble des commentaires supprimés et bien évidemment, chaque commentaire peut y être restauré via l’option sous la même dénomination « Restaurer ».

Ces derniers resteront dans la corbeille durant 30 jours, au-delà, WordPress les supprime d’une façon définitive. Le suivi régulier de cette rubrique est donc important afin de ne pas perdre des contributions précieuses.

Options et paramétrage du système de discussions et de commentaires WordPress ?

Le module des commentaires sous WordPress propose de nombreuses options dont la configuration est simple sous la section « Paramètres » et puis « Discussion ». La première rubrique concerne les paramètres par défaut dédiés aux articles, appliqués au contenu de tous types, en prenant en charge les pièces jointes et les pages.

L’activation de l’option « Tentative de notification des blogues liés à l’article » vous permet l’envoi de rétroliens aux articles que vous évoquez dans vos publications. Ce qui informe les autres auteurs concernés. Si leur site applique le système de pingback, ils seront notifiés et disposeront d’un lien vers votre article. Ce dernier pourra apparaître au niveau de la section des commentaires.

Vous pouvez notamment autoriser les Pingbacks d’autres sites en sélectionnant le paramètre « Autoriser les notifications de lien depuis d’autres sites », ce qui fera apparaitre ces Pingbacks au niveau de l’écran des commentaires et vous permettra entre autres de visualiser les mentions d’autres sites.

D’un autre côté, il est tout à fait possible de totalement désactiver les commentaires sur votre plateforme WordPress. Et ce, en décochant l’option « Autoriser les personnes à publier des commentaires sur les nouveaux articles ». À partir de ce moment-là, vous empêchez tous les nouveaux commentaires sans affecter les anciens. La fonctionnalité est réactivable à tout moment pour retrouver de nouveau votre audience.

Modération des commentaires

L’option « Le commentaire doit être approuvé manuellement » assure un contrôle total sur les commentaires de votre site en exigeant à chaque fois la validation de l’administrateur avant toute publication. Cela vous aide à vous protéger des spams, des liens vers les sites à caractère sexuel, racial ou de casino. Vous éviterez aussi les insultes et tous types de contenus indésirables, garantissant un environnement de discussion 100 % sain.

L’option « L’auteur du commentaire doit avoir un commentaire déjà approuvé » permet aux commentateurs qui ont reçu votre approbation d’être publiés automatiquement. Bien que cela rende la gestion des commentaires beaucoup plus facile, il y a un risque que l’adresse email approuvée soit utilisée d’une manière abusive en renvoyant des spams.

La vigilance est toujours de mise avec le module Commentaire de WordPress !