Dans une campagne d’emailing, l’objet de votre message joue un rôle déterminant : c’est lui qui capte l’attention et incite le destinataire à ouvrir votre email. Un objet bien conçu peut considérablement améliorer le taux d’ouverture, tandis qu’un objet mal rédigé risque de faire passer votre message inaperçu, voire de le classer en spam.

Ainsi, il est essentiel de soigner chaque mot pour éveiller la curiosité de vos contacts, sans trop en dire. Il faut également prendre en compte certaines contraintes techniques, comme la limitation du nombre de caractères ou encore les critères des filtres anti-spam.

Dans ce guide, élaboré en collaboration avec Mathieu Jaulin, fondateur du Blog du Digital, nous partagerons des conseils stratégiques pour améliorer la délivrabilité de vos emails et maximiser leur impact.

Pourquoi l’objet est-il essentiel ?

L’objet d’un email est le premier élément visible par vos destinataires. Il est déterminant, car il influe directement sur votre taux d’ouverture, qui est un indicateur clé en webmarketing.

Un objet efficace doit :
✅ Attirer l’attention du lecteur immédiatement
✅ Susciter sa curiosité
✅ Être clair et précis
✅ Ne pas être trompeur

L’impact de l’objet sur le taux d’ouverture

Le taux d’ouverture mesure le pourcentage d’emails ouverts par rapport aux emails envoyés. Un objet bien pensé peut considérablement améliorer ce taux.

📌 Formule de calcul du taux d’ouverture :

(nombre d’ouverturesnombre d’emails envoyeˊs)×100\left( \frac{\text{nombre d’ouvertures}}{\text{nombre d’emails envoyés}} \right) \times 100(nombre d’emails envoyeˊsnombre d’ouvertures​)×100

Un bon taux d’ouverture varie en fonction du secteur et du type d’email, mais en général :

• Excellent : au-dessus de 25 %
• Moyen : entre 15 % et 25 %
• À améliorer : en dessous de 15 %

Si votre taux d’ouverture est faible, il est peut-être temps de repenser vos objets d’email.

Comment rédiger un objet percutant ?

Un bon objet d’email repose sur une structure claire et efficace.

1. Adopter une structure en deux parties

Il est recommandé d’organiser votre objet en deux parties :

• Une accroche percutante : mettez en avant un bénéfice clair pour le lecteur.
• Une incitation à l’action : posez une question ou utilisez une formulation qui suscite la curiosité.

Exemple :
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2. Utiliser des mots-clés stratégiques

Les mots-clés doivent être pertinents pour votre audience. Privilégiez ceux qui évoquent des avantages concrets :

• 🎯 Exclusif
• 🔥 Offre limitée
• 🏆 Réservé à vous
• 🚀 Gagnez du temps

3. Personnaliser l’objet

Les emails personnalisés ont un taux d’ouverture plus élevé. Ajoutez le prénom du destinataire ou une référence à ses centres d’intérêt.

Exemples :
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✅ Votre rapport d’analyse est prêt, Thomas

4. Jouer sur la curiosité et l’urgence

Créer un sentiment d’urgence peut inciter à l’ouverture.

Exemples :
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Quelle longueur idéale pour un objet d’email ?

La longueur de votre objet est cruciale, car elle impacte son affichage sur les différentes messageries.

📌 Limites d’affichage par messagerie :

• Gmail : jusqu’à 77 caractères
• Outlook : environ 60 caractères
• Yahoo : 77 caractères

Nos recommandations :

📏 Idéalement, ne dépassez pas 60 caractères pour garantir une lecture complète.
📝 Testez différentes variantes pour trouver la longueur qui fonctionne le mieux.

Comment éviter que votre email soit classé en spam ?

Un des risques majeurs en emailing est que votre message soit considéré comme indésirable.

1. Éviter les mots interdits

Certains termes déclenchent les filtres anti-spam. Voici une liste de mots à éviter :
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❌ Offre exceptionnelle

2. Limiter les émoticônes et les majuscules

📛 Trop de smileys ou de MAJUSCULES peuvent alerter les filtres anti-spam.

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3. Tester la délivrabilité

Utilisez des outils comme Mail-Tester.com pour évaluer si votre email risque d’être marqué comme spam.

Quels sont les indicateurs de performance à suivre ?

Une fois vos emails envoyés, il est essentiel d’analyser leur performance pour optimiser vos futures campagnes.

1. Le taux d’ouverture

Indique si votre objet a suscité l’intérêt des destinataires.

2. Le taux de clics

Mesure le pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien dans votre email.

📌 Formule :

(clics uniquesemails envoyeˊs)×100\left( \frac{\text{clics uniques}}{\text{emails envoyés}} \right) \times 100(emails envoyeˊsclics uniques​)×100

3. Le taux de conversion

Indique combien de destinataires ont réalisé l’action souhaitée (achat, inscription, etc.).

4. Le taux de désinscription

Un taux élevé signifie que votre audience ne trouve pas vos emails pertinents.

📌 Conseil : Analysez ces indicateurs sur plusieurs campagnes pour identifier les tendances et ajuster votre stratégie.

Conclusion : ce qu’il faut retenir

🎯 L’objet est le premier élément visible et influence directement le taux d’ouverture.
✍ Il doit être structuré en deux parties : une accroche et une incitation à l’action.
📏 Sa longueur ne doit pas dépasser 60 caractères pour une visibilité optimale.
⚠ Évitez les mots-clés associés aux spams et limitez les émoticônes.
📊 Analysez régulièrement les performances et testez différentes approches.

En appliquant ces bonnes pratiques, vous augmenterez l’efficacité de vos campagnes d’emailing et optimiserez vos résultats. 🚀