Vous êtes devant un écran de PC, soudain une page s’affiche avec un code bizarre commençant par le chiffre 404 ! Si vous êtes un professionnel des métiers de l’informatique, vous saurez automatiquement de quoi il s’agit.

Mais un simple utilisateur d’Internet basique qui débute trouvera cela louche !

En surfant sur la toile, l’erreur 404 est fréquente. Les navigateurs l’affichent pour signaler que la page pour laquelle vous avez fait appel est introuvable : Soit, elle n’a jamais existé sur le Web, soit elle a cessé d’exister.

• Comment l’identifier l’erreur 404 ?
• Quelles en sont les causes ?
• Ou encore comment la corriger ?

Vous désirez identifier une « erreur 404 » ? Voici comment faire

Informatiquement et techniquement parlant, l’erreur 404 est un code du protocole « HTTP ». Cette erreur s’affiche lorsque la ressource demandée sur le Net est injoignable par le serveur, et ce, pour maintes raisons.

Les mieux placés pour identifier une erreur 404 sont les moteurs de recherche. En effet, ces derniers ou plutôt les robots d’indexations qui explorent régulièrement le site Web de votre entreprise ainsi que l’ensemble de ses pages.

Des outils comme ‘’ Google Search Console ‘’, ‘’ SeeURank ‘’ou ‘’ Semrush ‘’, le font très bien !

Ces programmes dits « Crawlers » ou encore « Crawlers SEO » fouillent dans votre site Internet et peuvent identifier certaines erreurs.

Quelques programmes fréquemment utilisés par les professionnels :

• Screaming Frog
• Moz
• SEOlyzer
• OnCrawl

Détectez les sources des erreurs 404 grâce des Applications ‘’ Crawler ‘’ efficaces

Les éventuelles causes de l’erreur 404  

Le message d’erreur 404 peut être la conséquence de plusieurs ‘’ Bugs ‘’. Différentes situations peuvent amener à ce que la page affichant ce code d’erreur apparaisse, nous en citons :

• Une erreur de frappe : l’internaute pourrait faire une erreur de saisie au niveau de l’URL tapé dans le navigateur (plus précisément dans la barre d’adresse) 
• Une erreur de saisie dans l’URL d’un lien qui amène à une page qui a cessé d’exister ou qui n’a jamais existé
• Des pages mal redirigées lors d’une refonte d’un site Web
• Une page a été supprimée mais la redirection 301 ou 302 n’a pas été mise en place
• Une page indisponible d’une manière temporaire
• Une page en travaux (ou en maintenance)

Apportez régulièrement les corrections nécessaires aux pages 404 de votre site Web

Le référencement naturel et le SEO de votre site sont-ils impactés par les pages 404 ?

Il faut savoir que Google ne punit pas un site avec un nombre important de pages d’erreur 404.

D’un autre côté, cela nuit énormément au référencement naturel et SEO en entachant l’e-réputation de votre site Web. Cela est dû à plusieurs raisons :

• L’indexation des pages 404 ne passe pas sur Google et la plupart des moteurs de recherche ne prennent pas en compte ce genre de page
• La perte du ‘’ Link Juice ‘’ aux yeux de Google signifie que les Backlinks ou les liens externes perdent de leur importance ou de leur puissance en pointant vers une page 404
• Les robots de Google ne perdent pas leur temps dans le ‘’ Crawling ‘’, du coup le temps ne sera gaspillé sur des pages 404 pour optimiser l’utilisation du budget ‘’ Crawl ‘’
• L’incompréhension par les robots Google des pages de votre site induit systématiquement la difficulté de l’exploration. Imaginez la présence de pages 404 dans votre site ! L’impact sera extrêmement néfaste sur le référencement naturel et SEO

Voici comment faire pour les corrections au niveau des pages 404

Un site présentant plusieurs pages 404 doit être corrigé en urgence !

Une liste des erreurs 404 est à la disposition des administrateurs web afin d’améliorer la navigation entre les pages internes du site. Ce sont des erreurs d’exploration qui pénalisent le site à plusieurs niveaux et doivent être corrigées au plus vite.

Améliorez la compréhension de votre site Web par les robots d’indexations en évitant les codes d’erreur 404

Une page 404 peut être personnalisée ? Si oui, comment faire ? 

‘’ 404 not found ‘’ ou ‘’ HTTP Error 404 ‘’ sont des messages qui peuvent apparaitre pour des internautes surfant sur votre site. Cependant, afin de ne pas les décevoir et soigner leur expérience utilisateur à plusieurs niveaux (L’UX), et ce en :

• Ajoutant un moyen de signalement des pages 404
• Mettant en place un moteur interne de recherche
• Faisant apparaitre le plan du site
• Ajoutant des liens qui redirigent vers vos produits phares ainsi que les gammes de services les plus sollicitées
• Incluant des liens redirigeant vers la ‘’ HomePage ‘’
• Incluant vers les articles populaires de votre Blog

Personnalisez vos pages 404 et améliorez l’expérience utilisateur (L’UX) des visiteurs de votre Site Web

Beaucoup de CMS tels que ‘’ Prestashop ‘’, ‘’ WordPress ‘’ ou ‘’ Drupal ‘’ pourront vous assister à la personnalisation des pages 404. À la clé plusieurs objectifs dont :

• L’optimisation du Branding
• L’augmentation du taux de conversion
• L’augmentation de la durée de visite
• L’augmentation du nombre de vues
• La baisse du taux de rebond